La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons,
utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez le
site ou effectuez un achat sur celui-ci.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant
votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires
au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations
supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir une assistance clientèle.
Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons par « informations
personnelles » toute information permettant d'identifier de manière unique une
personne (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous
pour plus d'informations sur les données personnelles que nous collectons et à
quelles fins.

Informations sur l'appareil

  - Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur Web,
    adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits
    que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez
    avec le Site.
  - Finalité de la collecte : charger correctement le Site pour vous et analyser
    l'utilisation du Site afin de l'optimiser.
  - Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à
    notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de
    tags ou de pixels.
  - Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant
    Shopify.

Informations relatives à la commande

  - Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de
    facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les
    numéros de carte de crédit et tout autre numéro de compte), adresse e-mail
    et numéro de téléphone.
  - Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou services afin
    d'exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser
    la livraison, vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande,
    communiquer avec vous, contrôler nos commandes afin de détecter tout risque
    potentiel ou fraude, et, lorsque cela correspond aux préférences que vous
    nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités
    relatives à nos produits ou services.
  - Source de collecte : recueillies auprès de vous.
  - Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant
    Shopify.

Informations relatives au service clientèle

  - Exemples d'informations personnelles collectées : Nom/adresse/adresse
    e-mail/numéro de téléphone.
  - Finalité de la collecte : fournir un service client.
  - Source de collecte : recueillies auprès de vous.
  - Divulgation à des fins commerciales : Google/Meta/Klaviyo.

Personnes mineures

Le Site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 20 ans. Nous ne
collectons pas intentionnellement les informations personnelles des enfants. Si
vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des
informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour
demander leur suppression.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services
afin de nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous,
comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  - Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Pour
    en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations
    personnelles, rendez-vous ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  - Nous pouvons partager vos informations personnelles afin de nous conformer
    aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à
    comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale
    d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre
    manière.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous
proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de
vous intéresser. Par exemple :

  - Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos
    clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google
    utilise vos informations personnelles, rendez-vous sur :
    https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également désactiver
    Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  - Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations
    concernant votre utilisation du Site, vos achats et vos interactions avec
    nos publicités sur d'autres sites Web. Nous collectons et partageons
    certaines de ces informations directement avec nos partenaires
    publicitaires, et dans certains cas, par le biais de cookies ou d'autres
    technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de
    votre emplacement).

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous
pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI
») à l'adresse
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée comme suit :

  - FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  - GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en vous rendant sur le
portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante
: http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services,
notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et
exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services
et offres.

Base juridique

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si
vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos
informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  - Votre consentement ;
  - L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
  - Le respect de nos obligations légales ;
  - La protection de vos intérêts vitaux ;
  - L'exécution d'une mission d'intérêt public ;
  - Nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés
    fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations
personnelles dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de
les effacer. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez
consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement
fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage)
lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de
manière significative.

Nous recourons à une prise de décision automatisée qui a des conséquences
juridiques ou significatives d'une autre manière en utilisant les données des
clients.

Notre prestataire Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée afin
de prévenir les fraudes qui n'ont pas d'incidence juridique ou significative sur
vous.

Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée
comprennent :

  - Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions ayant
    échoué à plusieurs reprises. Cette liste noire reste active pendant
    quelques heures.
  - Liste temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP refusées.
    Cette liste noire reste active pendant quelques jours.

Vos droits

RGPD Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations
personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau
service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises
à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous
contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis
transférées hors d'Europe pour être stockées et traitées ultérieurement,
notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la
conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc de
Shopify sur le RGPD :
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux
informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé «
Right to Know » ou « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau
service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises
à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous
contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un mandataire autorisé à soumettre ces demandes en
votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre
ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons
différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance,
publicitaires et liés aux réseaux sociaux ou au contenu. Les cookies améliorent
votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos
actions et vos préférences (telles que votre connexion et votre sélection de
région). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau ces
informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une
page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la
manière dont les utilisateurs utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de
leur première visite ou s'ils sont des visiteurs réguliers.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre
site et vous fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom	Fonction
_ab	Utilisé en relation avec l'accès à l'administration.
_secure_session_id	Utilisé en relation avec la navigation dans la boutique.
cart	Utilisé en relation avec le panier d'achat.
cart_sig	Utilisé en relation avec le paiement.
cart_ts	Utilisé en relation avec le paiement.
checkout_token	Utilisé en relation avec le paiement.
secret	Utilisé en relation avec le paiement.
secure_customer_sig	Utilisé en relation avec la connexion client.
storefront_digest	Utilisé en relation avec la connexion client.
_shopify_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

Fonctionnalité de reporting et d'analyse 

Nom	Fonction
_tracking_consent	Suivi des préférences.
_landing_page	Suivi des pages de destination.
_orig_referrer	Suivi des pages de destination.
_s	Analyses Shopify. .
_shopify_s	Analyses Shopify.
_shopify_sa_p	Analyses Shopify relatives au marketing et aux références.
_shopify_sa_t	Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations.
_shopify_y	Analyses Shopify.
_y	Analyses Shopify.

 

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil
mobile dépend du type de cookie : « persistant » ou « de session ». Les cookies
de session durent jusqu'à ce que vous cessiez de naviguer et les cookies
persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des
cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et
deux ans à compter de la date à laquelle ils ont été téléchargés sur votre
appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez
noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif
sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web
pourraient ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous
pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les paramètres de votre
navigateur, qui se trouvent généralement dans le menu « Outils » ou «
Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de
modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les
cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que
www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher
complètement le partage d'informations avec des tiers, tels que nos partenaires
publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos
informations par ces parties, veuillez suivre les instructions fournies dans la
section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu'en raison de l'absence de consensus au sein du secteur sur la
manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos
pratiques en matière de collecte et d'utilisation des données lorsque nous
détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à
autre afin de refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou
pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si
vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous
contacter par e-mail à l'adresse info@cigadesign.com.

Dernière mise à jour : 8 juillet 2022

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le
droit de déposer votre réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de
protection des données. Vous pouvez contacter votre autorité locale chargée de
la protection des données ou notre autorité de contrôle ici :
https://ico.org.uk/make-a-complaint/