退款政策

我们提供 15 天退货政策，即在收到商品后的 15 天内，您可以申请退货。

为符合退货资格，商品须保持收货时的完好状态，且未经佩戴或使用、吊牌齐全，并保留原始包装。此外，您还需提供收据或购买证明。

如需申请退货，请联系 info@cigadesign.com。未经申请自行寄回的商品将不予受理。

如有任何退货疑问，欢迎随时联系我们。产品售出后，若出现任何问题，请联系 info@cigadesign.com。请勿私自拆卸产品或前往未经授权的维修店进行维修。

为处理您的申请，我们需要您提供以下信息：

1.订单详细信息。

2.商品实物照片及视频。

取消政策

所有订单均可在下单后 24 小时内取消；若您在发货前及网站规定的取消期限内发起申请，订单即可予以取消。

15 天无忧退换货 自收到商品之日起 15 天内可申请退货；若非质量问题：1.所有相关费用（包括但不限于运费、税费等）均由客户承担。

2.CIGA design玺佳将在收到商品并确认不影响二次销售后的 10 个工作日内完成退款。

产品质量问题质保政策：

1.自下单之日起 30 天内，若产品出现任何质量问题，您可申请免费退货、更换新品或免费维修。

期间产生的所有退换货运费均由 CIGA design玺佳承担。

（1）退货：我们将在收到退回商品后的 10 个工作日内为您安排退款。

（2）换货：我们将在收到您的换货包裹后 5 天内，为您寄出新品。

（3）维修：我们将在收到您的包裹后 20 天内，完成维修工作。若商品签收已超过 30 天，换货或维修产生的运费及税费需由客户承担。

退换货地址 请务必先发送邮件至 info@cigadesign.com 确认退换货地址。退换货地址：深圳市南山区桃源街道福光社区塘朗城广场（西区）A座4301号