以下为购买前常见问题解答。若有更多疑问，请联系：info@cigadesign.com。
Filter by Topic
All
- All
- 购买腕表
- 日常护理
- 腕表保养
需要帮助？
需要即时帮助？点击下方按钮，与在线客服实时沟通。若当前人工客服忙碌，请给我们发送邮件，我们将尽快为您回复！
购买腕表
Q1：哪里可以买到 CIGA design玺佳腕表？
您可以访问 cigadesign.com/pages/where-to-buy 查看 CIGA design玺佳官方授权的销售渠道。
Q2：CIGA design玺佳提供的官方质保服务包含哪些内容？
我们对旗下产品提供坚实保障。CIGA design玺佳承诺自购买之日起提供为期两年的有限质保。本质保仅适用于原始所有者，不可转让。若您的腕表因材料或工艺缺陷出现任何质量问题，我们将负责维修或更换。本产品旨在满足您的日常佩戴及防水需求。若在质保期内，腕表在正常涉水使用中发生故障，请及时与我们联系，我们将为您妥善处理。务必在日常使用时，确保表冠已完全锁紧/密封。若在表冠未密封状态下接触水导致损坏，质保将自动失效。
Q3：CIGA design玺佳提供多久的质保承诺？
为确保每一枚时计的精准与可靠，CIGA design玺佳的所有腕表在组装完成后均需通过一系列极其严苛的品质测试。基于对严谨质控体系的信心，我们为所有通过官方授权渠道购买的全新 CIGA design玺佳腕表，提供为期两年的全球联保服务。
日常护理
Q1：如何进行日常护理？
您可以使用微纤维布擦拭以维持其光泽。针对表壳及表链（皮带除外），可用肥皂水和软刷定期清洗。经海水浸泡后，请立即用清水冲洗，以去除盐分与泥沙。清洁腕表前须确认表冠已完全锁紧，以确保最佳防水性。
Q2：我需要为腕表上弦吗？
自动上弦：若您每天佩戴，则无需手动上弦。当您随日常活动摆动手腕时，腕表内部的摆陀会持续转化能量，提供稳定且持久的动力。根据表款型号不同，腕表在摘下静置后通常可保持约 40 小时的动力储存。若腕表已停止运行，只需将表冠旋转至上弦位置，顺时针手动旋转约 30-40 圈 即可重新启动。请务必记得将表冠重新锁紧/旋入至表壳，以确保优异的防水性能。手动上弦：手动上弦腕表需定期（每日或每隔数日）补足动力，以维持最佳走时精度。若腕表已停止运行，只需将表冠旋转至上弦位置，顺时针手动旋转约 30-40 圈 即可重新启动。请务必记得将表冠重新锁紧/旋入至表壳，以确保优异的防水性能。
Q3：如何调校腕表时间？
CIGA design玺佳腕表配备旋入式表冠。请先将其向下方旋开，随后将表冠轻轻拉出至第二档。此时，秒针会停止运行，以便您可以进行精准对时。逆时针旋转表冠以调整指针至准确时间。
Q4：CIGA design玺佳腕表需要电池吗？
我们的自动机械表无需电池驱动，其能量源自机芯内部的摆陀。随着您手腕的日常摆动，摆陀会随之轻盈旋转，将动能持续传递至发条盒。根据表款型号不同，腕表在摘下静置后通常可保持约 48 小时的动力储存。若腕表因长期静置而停止运行，您只需通过手动上弦即可使其恢复运转。R系列·丹麦玫瑰石英腕表配备有电池以驱动其精准走时。
Q5：所有 CIGA design玺佳腕表都防水吗？
所有 CIGA design玺佳腕表均具备 3ATM 防水性能。30米防水（3ATM）属日常生活防水等级，仅能防止洗手、洗脸时产生的少量水滴溅落。不建议在以下场景中佩戴：进行洗车、洗衣等大量接触水的工作；淋浴、泡澡、蒸汽桑拿或游泳；直接在强力开启的水龙头下冲洗。若偶然在洗菜、洗衣或洗脸时不慎溅水，只需及时擦干即可继续佩戴。机械腕表不宜长期置于高湿度环境中。水分子极易通过细微缝隙进入表壳，无论防水等级多高，物理层面的完全密封性在极端湿气下都面临挑战。若您的腕表意外进水或表镜出现雾气，请立即拔出表冠以便自然阴干，同时尽快送修。
Q6：如果我的腕表走时偏快或偏慢，该怎么办？
走时精度会受佩戴习惯、使用环境及实际状态综合影响。若您发现误差已超出正常范围，请随时通过support@cigadesign.com联系我们的官方客服中心。我们的专业技术团队将为您提供全方位的技术咨询与服务。
腕表保养
Q1：我需要多久保养一次腕表？
为了确保腕表的防水性能及机芯运行的稳定性，我们建议您定期将腕表送至当地专业的钟表维修中心进行检测与维护。根据具体表款型号及您的实际佩戴情况，通常建议每 5 年左右进行一次深度保养。
Q2：保养一枚腕表的费用是多少？
具体的保养费用取决于所需的服务类型以及腕表的实际状况。在进行任何保养维护之前，您的腕表将由 CIGA design玺佳认证的专业制表师进行全面评估。随后，您将收到一份包含服务项目及预估费用的明细，待您审核确认后方可进行。欲了解更多详细信息，请通过 support@cigadesign.com 与我们联系。
Q3：一次保养维护通常需要多长时间？
根据腕表的实际状况，一次全面的深度保养通常至少需要 12 至 15 天。在正式开启保养服务前，由 CIGA design玺佳专业培训的资深制表师会对您的腕表进行极其详尽的诊断检查。在对表壳与表带进行细致评估的同时，制表师还会对机芯进行全面的性能测试与检测，以精准判定必要的保养程序。最终，我们需要确保您的腕表在交付时，能够完全符合 CIGA design玺佳的严苛性能标准。欲了解更多详细信息，请通过 support@cigadesign.com 与我们联系。
Q4：如何申请质保服务？
您可以通过联系我们的官方客服中心：support@cigadesign.com 来行使您的质保权利。申请时，请提供您在官方授权渠道购买的凭证或订单记录。
Q5：如何联系 CIGA design玺佳？
我们的客服中心将竭诚为您解答任何疑问。客服中心售前咨询邮箱：info@cigadesign.com 客服中心售后服务邮箱：support@cigadesign.com