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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Si no está totalmente satisfecho con su compra, puede devolver el producto y recibir un reembolso completo o cambiar ese producto por otro. Sin embargo, comprobamos exhaustivamente la calidad de cada producto antes de su envío. Si falta ALGÚN elemento del embalaje original, es posible que se le aplique un recargo en el momento de la devolución. Se cobrará una tasa de 30 dólares por la sustitución de la correa si el reloj ha sido usado. Aceptamos devoluciones en un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del paquete. Cualquier producto que devuelva debe estar en perfectas condiciones para su venta, en su embalaje original y sin usar, para obtener un reembolso completo. Si falta algún elemento del embalaje original, como las pegatinas protectoras, la funda protectora, el paño de limpieza o la tarjeta de garantía, se le pueden cobrar cargos adicionales. Estos se deducirán de su reembolso. Los artículos hechos por encargo no se pueden devolver. Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos cuando completemos el proceso de devolución. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables. Si el cliente se niega a recibir el paquete y éste nos es devuelto, deduciremos la tarifa de devolución por rechazo internacional (cobrada por el transportista) del importe total del pedido pagado por el cliente y se reembolsaremos el importe restante al método de pago original. Para comprobar el estado de una devolución existente, o para iniciar una devolución, póngase en contacto con nosotros en support@cigadesign.com. Los reembolsos se procesan en un plazo de 2–3 días laborables tras la recepción del producto en CIGA design. Los gastos de envío no son reembolsables El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9 a 18 horas GMT+8